Váženi klienti,

Važení klienti, z důvodu čerpáni dovoleny, přijaté objednávky z e-shopu ruských specialit Vlaštovka www.ruskespeciality.cz od 04.11.2019 do 10.11.2019 budou vyřízené od 11.11.2019. Děkujeme za pochopení a přejeme pohodlné nakupovaní prostřednictvím e-shopu ruských specialit Vlaštovka.

Po obdržení každé objednávky Vás budou naši manažéři kontaktovat telefonicky, aby Vám potvrdili skladovou dostupnost zboží a termín odeslání zásilky prostřednictvím přepravní společností DPD.

V případě, že se nám s Vámi nepodaří telefonicky spojit, nemůžeme zboží expedovat.

Chtěli bychom vás upozornit, že potraviny, které musí být uschované v lednici, posíláme jen v termoboxu s chladicím sáčkem. Při objednaní těchto zboží se počítejte s doplatkem 190 Kč za termobox a chladicí sáček.

Váženi klienti, počítejte se prosím s tím, že když do jednoho balíku nevejdou všechny vámi objednané zboží, rozdělíme objednávku na dvě nebo víc zásilek a bude vám účtované dopravné dva nebo víc krát podle počtu balíků. Děkujeme za pochopeni.

Podmínky objednávání zboží přes e-shop:

1) Minimální cena objednávky zboži je stanovena na 500 Kč.

Objednávky nad 4.000 Kč mají dopravu ZDARMA po České republice.

2) Posíláme zboží kamkoli po ČR a na Slovensko. Na vyžádání Polsko a další státy. Doprava na Slovensko trvá standardně 3-5 pracovních dnů, cena za průměrný balík do 3 kg cca 19 euro včetně manipulačního poplatku.

3) KAŽDOU OBJEDNÁVKU STANDARDNĚ ZASÍLÁME NA DOBIRKU PROSTREDNICTVÍM SPOLEČNOSTI DPD PRIVATE (s dodáním domů, příp. na Vámi určené místo).

Je samozřejmě možné zvolit i službu DPD Pickup - doručení do výdejního místa DPD (po ČR okolo 150 poboček).

Můžete si zvolit místo doručení zde: http://pickup.dpd.cz/.

Pak již jen stačí napsat do poznámky v objednávkovém formuláři, že balík chcete doručit službou DPD Pickup na Vámi vybranou pobočku.

Zásilku na vybranou pobočku PickUp odesíláme po zaplaceni cele částky na učet. Číslo učtu a konečnou částku zásilky obdržíte po odeslaní objednávky.

Přeprava balíků prostřednictvím DPD na dobírku se nám velmi osvědčila, proto bude Vaše objednávka předně poslána s touto službou.

4) DOPRAVNÉ ZA BALÍK VÁM BUDE SDĚLENO MAILEM AŽ PO ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVKY. Je to z důvodu rozdílu cen dopravného dle hmotnosti balíčku (cca 190 Kč - 220 Kč). Upozorňujeme, že právě proto v objednávkovém formuláři neuvádíme cenu za dopravu.

Objednávky nad 4.000,-Kč mají dopravu ZDARMA po České republice.

5) Je možné platit za zboží převodem na náš bankovní účet (informace o platbě Vám budou zaslány mailem po odeslání objednávky, pokud si tento způsob platby budete přát). Pokud je zboží posláno přes DPD, tak standardně přímo řidiči DPD, který Vám předá zboží, a to hotově nebo platební kartou.

6) Po odeslání objednávky budete v případě změny objednávky do 3 pracovních dnu kontaktováni s upřesňujícími informacemi a vaše objednávka bude zpracována. Máte-li pocit, že potřebujete k objednávce připsat doplňující info (výběr dopravce, způsob platby, datum doručení, atd.) napište to do poznámek během zadávání objednávky, nebo rovnou na mail:

ruskespeciality-eshop@email.cz

Jelikož tento web neustále vyvíjíme, uvítáme Vaše připomínky a nápady na zlepšení. Cena zboží uvedena na internetových stránkách může se měnit a není konečna z důvodu toho, že není možné aktualizovat cely sortiment ihned.

V případu rozdílu v ceně zboží budete informovaný e-mailem nebo telefonicky, pak bude provedena změna objednávky a přepočítaná konečna cena.

DPD Private balík: zásilku doručí na libovolnou adresu.

  • Služba, díky které nabízíme komfortní doručení zboží svým zákazníkům.
  • Doručení do druhého pracovního dne po celé ČR.
  • 2 pokusy o doručení.
  • Proaktivní komunikace s příjemcem.
  • Co ocení příjemce zásilky
    • Aplikaci DPD Kurýr, ve které si doručení řídí sám. V aplikaci najde všechny důležité informace o zásilce a může změnit adresu nebo termín doručení a poslat kurýrovi zprávu.
    • Zásilku pod kontrolou. Den před doručením pošleme SMS/e-mail s informací o zásilce a přístupovými údaji do aplikace DPD Kurýr.
    • V den doručení pošleme SMS/e-mail s upřesněním 2hodinového intervalu pro doručení a přístupovými údaji do aplikace DPD Kurýr.
    • Platbu za dobírku v hotovosti nebo platební kartou.
  • Pojištění zásilky do hodnoty Kč 50 000,- v ceně přepravného.
  • Telefonické kontaktování kurýrem v případě nedodržení časového intervalu uvedeného v SMS/e-mailu.
  • Telefonické kontaktování po druhém neúspěšném pokusu o doručení.
  • Sledování zásilek na internetu na https://www.dpd.com/cz/

Napsat nový komentář: (Klikněte zde)

SimpleSite.cz
Zbývá znaků: 160
HOTOVO Odesílám...

гульнара | Odpovědět 11.06.2018 14.31

здравствуйте я хотела заказать вам мантыварка можно заказать вам.мне вас порекомендовали

Администрация 13.06.2018 17.11

Добрый день,
Мы вам уже ответили.
В наличии есть Био-пароварка по цене 1900 крон.
Подойдет ли она вам вы можете приехать в магазин и проверить.
Администрация

гульнара | Odpovědět 07.06.2018 20.57

здравствуйте меня интересует мантыварка хотела купить у вас сколько стоит можна узнать

Администрация 08.06.2018 10.29

Добрый день,
В наличии есть только мультиварка по цене 1900 крон.
Вы можете приобрести ее по адресу:
Francouzská 16, Praha 2, ежедневно с 9 до 22.
Спасибо,

Zobrazit všechny komentáře

Nejnovější komentáře

01.12 | 17:31

Dobrý den,prosím kdy budete mít skladem FORMU NA PLNĚNÉ OŘECHY?Chtěla bych si objednat.Děkuji moc za odpověď.

...
16.11 | 23:21

Здравствуйте, в Словакию есть доставка?

...
06.05 | 12:40

Dobry den, zbývá jeden kus forma na ořechy "Ořechy", na dnešek.
prosím uveďte do poznámky při objednáni - OŘECHY. Děkujeme

...
02.05 | 16:23

Dobrý den
kdy bude v prodeji forma na plněné ořechy?? chtěla bych si jí objednat,
děkuji za odpověď

...
Tato stránka se vám líbila