Váženi klienti,
Z důvodu čerpaní dovolené objednávky odeslané přes www.ruskespeciality.cz od 12.10.2019 do 20.10.2019 budou vyřízené od 21.10.2019. Děkujeme za pochopeni a přejeme
příjemné nakupovaní. E-shop ruských specialit Vlaštovka.
Po obdržení každé objednávky Vás budou naši manažéři kontaktovat telefonicky, aby Vám potvrdili skladovou
dostupnost zboží a termín odeslání zásilky prostřednictvím přepravní společností DPD.
V případě, že se nám s Vámi nepodaří telefonicky spojit, nemůžeme
zboží expedovat.
Chtěli bychom vás upozornit, že potraviny, které musí být uschované v lednici, posíláme jen v termoboxu s chladicím sáčkem. Při objednaní
těchto zboží se počítejte s doplatkem 190 Kč za termobox a chladicí sáček.
Podmínky objednávání zboží přes e-shop:
1) Minimální cena objednávky zboži je stanovena na 500 Kč.
Objednávky nad 4.000 Kč mají dopravu ZDARMA po České republice.
2) Posíláme zboží
kamkoli po ČR a na Slovensko. Na vyžádání Polsko a další státy. Doprava na Slovensko trvá standardně 3-5 pracovních dnů, cena za průměrný balík do 3 kg cca 19 euro včetně manipulačního
poplatku.
3) KAŽDOU OBJEDNÁVKU STANDARDNĚ ZASÍLÁME NA DOBIRKU PROSTREDNICTVÍM SPOLEČNOSTI DPD PRIVATE (s dodáním domů, příp. na Vámi určené místo).
Je
samozřejmě možné zvolit i službu DPD Pickup - doručení do výdejního místa DPD (po ČR okolo 150 poboček).
Můžete si zvolit místo doručení zde: http://pickup.dpd.cz/.
Pak
již jen stačí napsat do poznámky v objednávkovém formuláři, že balík chcete doručit službou DPD Pickup na Vámi vybranou pobočku.
Zásilku na vybranou pobočku PickUp odesíláme
po zaplaceni cele částky na učet. Číslo učtu a konečnou částku zásilky obdržíte po odeslaní objednávky.
Přeprava balíků prostřednictvím DPD na dobírku se nám
velmi osvědčila, proto bude Vaše objednávka předně poslána s touto službou.
4) DOPRAVNÉ ZA BALÍK VÁM BUDE SDĚLENO MAILEM AŽ PO ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVKY. Je to z důvodu rozdílu
cen dopravného dle hmotnosti balíčku (cca 190 Kč - 220 Kč). Upozorňujeme, že právě proto v objednávkovém formuláři neuvádíme cenu za dopravu.
Objednávky nad 4.000,-Kč mají
dopravu ZDARMA po České republice.
5) Je možné platit za zboží převodem na náš bankovní účet (informace o platbě Vám budou zaslány mailem po odeslání objednávky,
pokud si tento způsob platby budete přát). Pokud je zboží posláno přes DPD, tak standardně přímo řidiči DPD, který Vám předá zboží, a to hotově nebo platební kartou.
6)
Po odeslání objednávky budete v případě změny objednávky do 3 pracovních dnu kontaktováni s upřesňujícími informacemi a vaše objednávka bude zpracována. Máte-li
pocit, že potřebujete k objednávce připsat doplňující info (výběr dopravce, způsob platby, datum doručení, atd.) napište to do poznámek během zadávání objednávky, nebo rovnou na mail:
ruskespeciality-eshop@email.cz
Jelikož tento web neustále vyvíjíme, uvítáme Vaše připomínky a nápady na zlepšení. Cena zboží uvedena na internetových
stránkách může se měnit a není konečna z důvodu toho, že není možné aktualizovat cely sortiment ihned.
V případu rozdílu v ceně zboží budete informovaný e-mailem
nebo telefonicky, pak bude provedena změna objednávky a přepočítaná konečna cena.